兩大上市主體，多重賦能路徑，三維家引領家居行業(yè)全面步入AI時代

自2012年創(chuàng)立以來，三維家以“讓家居產業(yè)的銷售、設計、制造變得更簡單、更高效”為愿景，不斷進行技術創(chuàng)新和模式創(chuàng)新。截至2019年，不僅成功孵化了三維家和至愛智家兩大擬上市主體，而且形成了為家居行業(yè)賦能的多重路徑。在資本的加持之下，蔡志森、徐明華、肖永創(chuàng)、黎保生四位聯合創(chuàng)始人用 “技術驅動產業(yè)變革”的愿景，漸漸從夢想照進現實，并引領整個家居行業(yè)逐步邁入真正的AI時代。

三維家：7年打造四大賦能模塊，引領家居全產業(yè)鏈同步升級

2012年，四位創(chuàng)始人蔡志森、徐明華、肖永創(chuàng)、黎保生懷著“技術驅動產業(yè)變革”的理想創(chuàng)立三維家。三維家聚焦科技驅動家居產業(yè)變革，致力于打造家居產業(yè)工業(yè)互聯網平臺，通過不斷投入家居產業(yè)全鏈條軟件產品的深度研發(fā)，并協同利用AI技術、云計算、大數據等的互聯互通價值，重構整個家居產業(yè)鏈，賦能全行業(yè)，使之實現可持續(xù)性的增長。

發(fā)布會現場

在過去的7年，三維家在獲得多輪融資的同時，用四款產品為家居產業(yè)打造了四大賦能模塊，助力家居行業(yè)在設計端、制造端、設備端和銷售端逐步實現了信息化與智能化，成為家居建材行業(yè)最強勁的技術供應商。

據三維家創(chuàng)始人蔡志森介紹，截止目前三維家旗下的技術類產品主要有四類。第一類產品是三維家的云設計系統，作為一個輔助設計系統，它可以幫助終端門店做效果圖和做報價，并將設計方案和報價上傳至工廠端；第二類產品是三維家的云制造體系，這個旨在讓家居制造信息化和智能化的軟件系統，主要服務的是海量的家居制造工廠；第三類產品是三維家的數控系統，這個系統通過信息化軟件與機械設備的結合，實現了生產設備的自動化，并引領家居智造開啟了深度升級；第四個產品是逛逛美家，作為三維家2018年新推出的服務營銷端的產品，它本質上其實就是一個營銷小程序，可以通過內容+小工具幫助門店適度引流。

在蔡志森看來，家居制造業(yè)一直存在諸多掣肘，這些掣肘不僅阻礙了節(jié)點效率的提升，同時也造就了中國家居制造的低附加值和在國際市場的低競爭力。在過去的7年，三維家的整體軟件路線部署無不圍繞這些掣肘展開。“我們希望通過各個節(jié)點的效率提升來實現全產業(yè)鏈的深度賦能。 與此同時，我們正逐步從全屋定制行業(yè)，向浴室柜、淋浴房、吊頂等細分行業(yè)滲透，直至顛覆整個家居行業(yè)。”

至愛智家：用云工廠+本土化運營服務中心，創(chuàng)新整裝生態(tài)

2018年，三維家迎來新的騰飛之年。這一年，三維家不僅再度獲得了3億元的融資，其孵化多年的新品牌至愛智家也在這一年呱呱墜地。按照蔡志森的解讀，至愛智家與三維家之間雖然可以雙向賦能，但其實獨立運行的兩個擬上市主體。至愛智家作為三維家的全資子公司，本質上是一個面向全行業(yè)、全品類開放的整裝供應鏈S2B平臺，旨在為裝企提供全屋定制、裝修主材、軟裝配套、設計服務等一站式整裝服務。至愛智家本質上是一個開放性的整裝平臺，任何客戶都可以加入平臺，成為共享工廠里的一員，并獲得愛智家為會員伙伴輸出的工藝、技術、供應鏈等全流程服務。

據悉，目前至愛智家的平臺產品主要有兩個：面向裝企和設計類用戶，至愛智家提供全屋定制，成品配套，主材，輔材等家居建材的全品類供應鏈；同時會員也能通過平臺獲取活動的策劃、文案、平面設計等營銷服務；面向城市運營商（云工廠），至愛智家可提供產品工藝標準；從設計、下單到生產、安裝等一體系管理系統；整裝供應鏈及原材料供應鏈等服務來，幫助企業(yè)優(yōu)化成本結構，提升利潤。

 “作為一個整裝供應鏈平臺，至愛智家旨在通過全行業(yè)的開放共享、數據互聯，實現人、貨、服務距離的突破，打造人、貨、服務最短距離最高效的 S2B 生態(tài)閉環(huán)。S是一個大的供應（鏈）的平臺，可大幅度提升供應端效率。b是指萬級、十萬級甚至更高萬級的小 b ，讓他們完成針對客戶的服務。”蔡志森希望，至愛智家能夠通過云工廠+當地化服務運營中心的運營模式，以及會員制的服務模式，用信息技術打破貨物、渠道、服務等環(huán)節(jié)的數據壁壘，解決產品下單、生產、倉儲、物流、直至安裝的最后一公里服務等整裝供應鏈難題。

雖然此前至愛智家在梅州和廣州打造了兩個樣版工廠，并引起了行業(yè)的密切關注，但蔡志森坦言，作為三維家和至愛智家共享的樣板工廠，這兩個工廠本質上是為了方便三維家和至愛智家進行新品實踐和新模式實踐，并非為了生產和銷售產品。至愛智家并不打算通過自營工廠和自營產品而盈利，而是致力于通過優(yōu)化產業(yè)結構以及提供技術服務來獲取商業(yè)價值。蔡志森特別就流通環(huán)節(jié)舉了一個例，通過至愛智家平臺可以將一次裝修所需主材從14次配送頻率優(yōu)化到7次，從而降低近一半的流通成本。

數據沉淀+數據脫敏，流動的數據閉環(huán)可打造更高效的C2M

雖然三維家目前已經擁有三個大型數據庫：戶型庫、案例庫和產品圖庫，但是蔡志森覺得想要真正發(fā)揮大數據的產業(yè)驅動價值，僅僅依靠這三個數據庫是遠遠不夠的。因為只有利用節(jié)點數據形成數據閉環(huán)，才能真正實現生產端的AI智能。同時，只有實現終端數據的云端聯通，才能幫助產業(yè)打造高效的C2M，實現真正的數據驅動。

“在我們打造家居產業(yè)互聯網的過程中，我們遇到最大的困難是家居行業(yè)的各個環(huán)節(jié)都沒有數據沉淀。 我們之所以要強調數據沉淀和將不同的節(jié)點數據形成數據閉環(huán)，因為數據可以讓廠商對于消費者的需求洞察更精準，同時可以用各個環(huán)節(jié)的數字化讓整個行業(yè)慢慢變得高效。在營銷環(huán)節(jié)，結合大數據量化到量尺、設計和導購等環(huán)節(jié)；生產環(huán)節(jié)，可以用來量化效率、品質等，甚至連安裝環(huán)節(jié)的瓷磚的鋪貼，都可以利用節(jié)點數據的應用來降低對人工的依賴度。” 蔡志森透露，三維家希望未來能否通過節(jié)點數據的沉淀以及數據閉環(huán)的形成引領家居產業(yè)走向真正的工業(yè)互聯。

在打造數據閉環(huán)的同時，為了保障數據安全，三維家還特別制定了相應的數據脫敏計劃。這個脫敏計劃主要包括兩個部分，第一個部分是幫助企業(yè)打造個體大數據，以在發(fā)揮大數據效應的同時，保障企業(yè)的大數據安全；第二個部分就是確立了只抽取群體不抽取個體數據法則。群體數據，就是公共數據，可以用來指導三維家開發(fā)營銷端軟件、生產端軟件、設備端軟件等。個體數據涉及企業(yè)和個人隱私，是三維家不會去觸碰的大數據雷區(qū)。

在蔡志森看來，與群體數據同樣有價值的還有數據的流動。“只有流動的數據才有價值，因此數據必須要云端化。”蔡志森透露，未來三維家將與騰訊、阿里、節(jié)點數據等逐步實現數據互通互換，并引領家居行業(yè)的數據驅動向縱深發(fā)展，并最終引領整個行業(yè)步入全面AI時代。